Behovet for bevegelsesfrihet – uten å gå på bekostning av tryggheten

Bakgrunnen for at kommunen begynte å bruke MiniFinders trygghetsløsning var klar: Mange brukere ønsket å kunne gå ut på egen hånd – for eksempel for å gå en tur eller få frisk luft – uten at personalet alltid måtte være med. Det økende behovet for selvstendighet krevde en løsning som ga frihet, men uten å kompromisse med sikkerheten.

– Det har vært veldig bra. De som klarer å gå alene har fått mye større frihet, forteller personalet.

Den vanligste bruken har vært utendørs, spesielt i forbindelse med turer eller opphold i nærområdet. For enkelte brukere har kommunen kombinert en stasjonær trygghetsalarm for innendørs bruk med en mobil alarm som aktiveres når brukeren forlater boligen. Denne fleksibiliteten har vært en viktig faktor for å møte ulike behov i tjenesten.

Funksjoner som virkelig gjør en forskjell i hverdagen

En av de mest verdifulle funksjonene ifølge kommunen er geofence, også kalt virtuelt gjerde. Det gjør det mulig å definere et digitalt avgrenset område, for eksempel rundt en institusjon. Dersom en bruker beveger seg utenfor området, sendes det umiddelbart et varsel til personalet – et raskt og tydelig signal om at noe avviker fra det normale.

Ved en konkret hendelse forsvant en bruker inn i skogen. Takket være MiniFinders mobile trygghetsalarm kunne kommunen raskt lokalisere vedkommende og planlegge innsatsen effektivt sammen med kolleger. Posisjonen ble vist i sanntid, noe som gjorde det mulig å unngå en større leteaksjon.

Tilpasset både organisasjonen – og den enkelte bruker

For at teknologien virkelig skal fungere i hverdagen, har Essunga kommune lagt stor vekt på å tilpasse trygghetsløsningen både organisatorisk og individuelt. De har ikke bare basert seg på en standardmodell, men testet, justert og finjustert den etter personalets arbeidsmåter og brukernes behov.

Tre konkrete tilpasninger som har fungert godt i Essunga:

• Bruk tilpasset individuelle forutsetninger: Alarmene har blitt plassert på ulike måter avhengig av hva som har fungert best – festet til nøkkelknippe, i veske eller med låsbart armbånd. Dette har gjort det enklere å ta alarmen i bruk naturlig i hverdagen.
  
  
• Forenklede funksjoner for tydelighet: For enkelte brukere der posisjonering er viktigst, har panikkknappen eller alarmknappen blitt deaktivert for å unngå forvirring eller feilalarmer. En enklere bruk har gitt tryggere bruk.
  
  
• Trygghetsalarmer både innendørs og utendørs: Tidligere ble det hovedsakelig brukt stasjonære alarmer innendørs, men over tid har kommunen sett behovet for en løsning som også fungerer ute.
  
  

Anbefaling til andre kommuner

Essunga kommune er en av MiniFinders mest langvarige kommunale kunder. Ved å tørre å prøve seg frem, tilpasse etter behov og ta imot hjelp fra leverandøren når det trengs, har kommunen klart å bygge opp en velfungerende og bærekraftig modell.

– Den er enkel å bruke og gir trygghet for både ansatte og brukere, sier kommunen.

For andre kommuner som står overfor lignende utfordringer, er det mye å hente fra Essungas erfaringer – særlig viktigheten av å se på teknologien som et verktøy og ikke en ferdig løsning. Den reelle tryggheten bygges i de små, daglige beslutningene og tilpasningene som gjør at teknologien virkelig fungerer.